Los asesores de EDC Digital son los creadores y curadores del contenido de EDC Digital que apoyan y orientan a los emprendedores en cada uno de los programas y plantillas de construcción de la misma. Han sido capacitados en las metodologías que conforman a EDC Digital con la finalidad de atender e impulsar a nuevos emprendedores, guiar en dudas y reportar errores en la plataforma, así como contenido inapropiado para EDC Digital.

Al usar el servicio de soporte, por favor ten en cuenta que las ideas expresadas por los participantes (incluidos los asesores) están alineadas a la metodología de emprendimiento de EDC Digital, por lo que pueden o no representar una visión única de la generación de negocios.

Ingresa a la siguiente liga y escríbenos cualquier duda que tengas. Recuerda que los mentores se enfocarán en darte la mejor guía para que obtengas respuestas de tu emprendimiento.

https://www.edc-digital.com/dashboard/ayud

Los mentores y expertos están constantemente respondiendo las dudas y comentarios de los emprendedores, por lo que por favor le pedimos al usuario un poco de paciencia.

En caso de haber completado ya los módulos existentes en la plataforma, sólo es cuestión de esperar la retroalimentación de los mentores respecto a las respuestas proporcionadas en cada respectivo.

Si usted tiene alguna duda o inconveniente puede solicitar ayuda al correo: soporte-edcdigital@distritoemprendedor.com

Puedes:

• Dar click en la sección Ayuda > Ayuda con mentores EDC

• Utilizar el servicio de chat en línea ubicado en el lado inferior derecho de tu pantalla

• Enviar un e-mail a soporte2@edc-digital.com

El sondeo es un ejercicio para el emprendedor que ayuda a obtener una visión más amplia de su contexto y de la existencia del problema en un determinado grupo de personas, por lo que es de uso personal y no tiene ningún tipo de retroalimentación, no obstante, puedes mandar  comentarios a tu mentor.

Se te evaluará en un máximo de 3 días, recuerda escribirnos si no has recibido mentoría alguna. Si has contestado una cantidad considerable de programas es posible que dichas evaluaciones tomen un poco más de tiempo.

En caso de que hayas obtenido un puntaje menor a 80 es necesario hacer las correcciones que se te indiquen, ya que la construcción de tu idea aún no cuenta con los elementos necesarios para considerarse viable de acuerdo a la metodología. Si has obtenido más de 80 puntos puedes regresar y realizar las correcciones indicadas para tener mejores oportunidades de una vinculación exitosa,  además que así se te habilitará más contenido.

Si no has recibido mentoría alguna, escríbenos en la pestaña de “Ayuda” en la opción “Ayuda de mentores” o bien por medio del chat de nuestra plataforma. Te daremos toda las retroalimentación necesarias.

Deberás modificar tus respuestas con base en las recomendaciones de nuestros mentores. Así obtendrás una construcción sólida y continuarás con tu avance.

Se darán otras dos oportunidades para realizar el quiz. Serán las mismas preguntas, pero se motivará a la persona a que comprenda bien el contenido antes de comenzar un quiz, ya que las lecciones están diseñadas para no reprobar ningún quiz si se pone la debida atención. En caso de reprobar el quiz tres veces, se recomienda pedir ayuda directamente al equipo de EDC para resolver las dudas.  Sin embargo, reprobar un quiz no significa que no se puede continuar con el curso.