Preguntas frecuentes:
No te quedes con la duda
¿Cuánto dura el curso?, ¿cómo recupero mi contraseña? Como nos hacen mucho estas preguntas y otras más, las hemos recopilado y ordenado especialmente para ti. Si tu duda es común, búscala en esta sección, probablemente aquí esté la respuesta.
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1) ¿Cuál es el tiempo límite para terminar cada programa?
Cada programa tiene una duración distinta y puedes irlos completando a tu propio paso, sin embargo se recomienda ser constante y dedicarle por lo menos unas 4 horas por semana para tener un avance continuo. En caso de que requieras más tiempo para terminar tus programas, te invitamos a obtener la versión de pago en este link https://www.emprendiendodesdecero.com/
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2) ¿Tengo un tiempo límite para terminar los cursos?
No, los cursos pueden ser completados a tu propio paso, sin embargo se recomienda ser constante y dedicarle por lo menos unas 4 horas por semana para tener un avance continuo.
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3) ¿Tiempo estimado para completar EDC Digital?
Se estima que tienes un tiempo promedio 3 meses para terminar tu aprendizaje y construcciones sobre tu idea de negocio. Estos tiempos se estimaron para aquéllos que dedican en promedio 4 horas por semana a EDC digital.
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4) ¿Dentro de un curso, tengo que seguir las lecciones en orden necesariamente?
No, pero se sugiere ir en el orden mostrado en la plataforma ya que tendrás un mejor aprendizaje.Nuestros programas están diseñados para que sigas determinados pasos y obtengas un resultado.
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5) ¿Puedo continuar si no respondo a una pregunta, o puedo regresarme a contestar y cambiar mis respuestas una vez que ya las haya puesto?
Si el emprendedor no tiene una respuesta en el momento para la pregunta, o desea pensar más al respecto, puede regresar a contestar la pregunta en el momento que se desee sin problema alguno. Ten en cuenta que cada programa se evalúa cuando se contesta al 100%.
PREGUNTAS GENERALES (10)
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1) ¿Cuáles son los beneficios de aprender en EDC?
El emprendedor desarrolla su idea de negocio de la mano de mentores que te brindan asesoría durante el desarrollo de los cursos, en una ruta guiada y vinculada entre sí para la construcción de entregables que permitan presentar su idea de forma estructurada y confiable ante otras personas, o bien, inversionistas. Podrás resolver tus dudas acerca del contenido, sobre tu idea de negocio y los siguientes pasos.
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2) ¿Aquí puedo encontrar financiamiento?
No, EDC digital tiene el enfoque de capacitar para que los participantes emprendan con una idea negocio estructurada es aspectos comerciales, técnicos y financieros. Si bien, no se brinda recursos monetarios para la realización de las ideas, en la 4ta fase de nuestro proceso, al finalizar la implementación de las metodologías, se ofrece la posibilidad de ser vinculado al ecosistema emprendedor para solicitar financiamiento.
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3) ¿Cuál es el tiempo estimado para completar EDC Digital?
A partir de la activación de tu cuenta en EDC digital, dispones de 3 meses para completar toda tu ruta de aprendizaje, además de contar con acompañamiento digital de los mentores durante ese tiempo.
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4) ¿Cuál es el tiempo límite para terminar cada programa?
Cada programa tiene una duración distinta y puedes irlos completando a tu propio paso, sin embargo se recomienda ser constante y dedicarle por lo menos unas 4 horas por semana para tener un avance continuo. En caso de que requieras más tiempo para terminar tus programas, te invitamos a obtener la versión de pago en este link https://www.emprendiendodesdecero.com/
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5) ¿Qué gano al finalizar la ruta?
Al finalizar la ruta satisfactoriamente tendrás las bases necesarias para una vinculación con diferentes actores del ecosistema emprendedor dependiendo lo que amerite cada caso particular ya sean medios de financiamiento , aceleradoras, convocatorias públicas, entre otras.
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1) ¿Qué hago si no tengo cuenta de usuario, pero ya asistí al curso?
Puedes solicitar tu cuenta en esta liga: https://www.emprendiendodesdecero.com/seguimiento, Posterior a lo cual se revisará tu asistencia y documentación de beca para generarte el acceso a la plataforma.
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2) ¿Cómo funciona el proceso de solicitud de cuentas?
1.- El asistente al curso Emprendiendo desde Cero solicita su acceso en: https://www.emprendiendodesdecero.com/seguimiento
2.- El equipo de atención a EDC digital revisará cada solicitud verificando: Asistencia del solicitante al curso Emprendiendo desde Cero, papelería de beca (IFE/INE y CURP) y Número RAE.
3.- Una vez que todo lo anterior esté en orden, se envía un correo electrónico al solicitante, en el que podrá CREAR su cuenta y establecer su contraseña.
4.- En caso de que su documentación o verificación tenga algún error, será notificado al solicitante vía correo electrónico.
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3) ¿Cómo me aseguro de que ya me encuentro registrado en el curso o en EDC digital?
Una vez registrado se te enviará un correo de bienvenida a la plataforma EDC digital, o simplemente comunícate con nosotros a través del correo soporte-edcdigital@distritoemprendedor.com para revisar tu estatus dentro de la plataforma.
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4) No puedo entrar a la plataforma, ¿cómo puedo hacer para entrar en ella?
Primeramente, debemos preguntarles y confirmar que ya les haya sido enviado el acceso a la plataforma, o si simplemente llenaron el formulario. En caso de que sólo hayan llenado el formulario, se les explica que se le está dando seguimiento a su solicitud, y su papelería está siendo verificada para que todo esté en orden y no haya ningún futuro inconveniente. En caso de que sus requisitos estén correctos (RAE + INE + asistencia confirmada), el acceso a la plataforma les llegará en un lapso de 3-5 días hábiles. En caso de que se encuentre un error en el RAE o en la INE que se tiene en la base de datos, se mandará un correo al emprendedor solicitando su apoyo para obtener la papelería en el formato correcto y no se podrá enviar el acceso hasta que así sea.
EN CASO DE HABER TENIDO PREVIO ACCESO A LA PLATAFORMA:
Explicar que puede deberse a que el usuario o la contraseña están incorrectas. Puede ser que el mismo usuario haya olvidado su contraseña.
Enviar un correo con la liga de para recuperación de contraseña: https://www.edcdigital.mx/users/password/new
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5) ¿Cómo recupero mi contraseña de EDC digital?
Para recuperar tu contraseña ingresa tu correo electrónico en https://www.edc-digital.com/preregistro y dentro de unos minutos recibirás un correo para crear una nueva contraseña.
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1) ¿EDC Digital evalúa si mi idea de negocio es buena?
Distrito Emprendedor no califica las ideas como buenas o malas sino como estructuradas, fundamentadas y orientadas a resolver problemáticas. Esto aumenta la probabilidad de éxito de una idea una vez que se lleve a cabo.
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2) ¿Qué pasa si cambio de idea de negocio cuando ya tengo programas contestados?
Los programas directamente afectados son las construcciones ya que estos se contestan en función a tu idea de negocio por lo que en dicho caso deberás contestarlos de nueva cuenta notificandonos a la siguiente liga:
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3) ¿Es forzoso contestar los programas en el orden preestablecido por EDC Digital?
No, aunque recomendamos ampliamente seguir el orden preestablecido para un mejor desarrollo de la idea.
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4) ¿Es visible todo el contenido de la plataforma desde el momento en que ingreso?
No, el contenido se habilita conforme a tu avance atendiendo al orden preestablecido. Este se habilita una vez que los programas disponibles se hayan completado de manera exitosa. Puedes revisar este orden en la pestaña “Mi emprendimiento” en la opción “Mi ruta”
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5) ¿Cuándo se habilita nuevo contenido?
Al concluir exitosamente el programa y obtener un puntaje mayor a 80 es habilitado nuevo contenido de acuerdo a la Ruta EDC.
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1) La plataforma no actualiza mis respuestas
Las respuestas no se actualizan automáticamente conforme el emprendedor va avanzando, sino que deberá guardar su respuesta al momento de terminar de responder cada pregunta.
Cuando el emprendedor intente guardar sus respuestas, pero la plataforma no se lo permite, es probable que se deba a una falla técnica, se solicitará paciencia para poder arreglar el error y se le agradecerá por hacernos saber la falla.
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2) ¿Si ya guardé una respuesta, puedo cambiarla?
Sí, la respuesta puede ser cambiada la cantidad de veces que se desee. Recuerda notificarnos por medio de un correo electrónico para volver a evaluar tus respuestas.
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3) ¿Es necesario terminar una lección para salir de la sesión sin que se pierdan mis datos?
No, puedes salir de la sesión en cualquier momento y regresar a completar una lección en el punto en el que te quedaste; la información no se perderá siempre y cuando haya sido guardada anteriormente.
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4) ¿Puedo tomar el curso desde mi celular?
No, actualmente sólo está disponible en PC, pero se está trabajando para posteriormente lanzar una versión para celular.
MENTORÍA (10)
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1) ¿Quiénes son los asesores de EDC Digital?
Los asesores de EDC Digital son los creadores y curadores del contenido de EDC Digital que apoyan y orientan a los emprendedores en cada uno de los programas y plantillas de construcción de la misma. Han sido capacitados en las metodologías que conforman a EDC Digital con la finalidad de atender e impulsar a nuevos emprendedores, guiar en dudas y reportar errores en la plataforma, así como contenido inapropiado para EDC Digital.
Al usar el servicio de soporte, por favor ten en cuenta que las ideas expresadas por los participantes (incluidos los asesores) están alineadas a la metodología de emprendimiento de EDC Digital, por lo que pueden o no representar una visión única de la generación de negocios.
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2) ¿Cómo solicito ayuda de un mentor?
Ingresa a la siguiente liga y escríbenos cualquier duda que tengas. Recuerda que los mentores se enfocarán en darte la mejor guía para que obtengas respuestas de tu emprendimiento.
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3) ¿Cuándo me responderán los mentores?
Los mentores y expertos están constantemente respondiendo las dudas y comentarios de los emprendedores, por lo que por favor le pedimos al usuario un poco de paciencia.
En caso de haber completado ya los módulos existentes en la plataforma, sólo es cuestión de esperar la retroalimentación de los mentores respecto a las respuestas proporcionadas en cada respectivo.
Si usted tiene alguna duda o inconveniente puede solicitar ayuda al correo: soporte-edcdigital@distritoemprendedor.com
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4) ¿Cómo recibo retroalimentación de mis respuestas?
Puedes:
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Dar click en la sección Ayuda > Ayuda con mentores EDC
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Utilizar el servicio de chat en línea ubicado en el lado inferior derecho de tu pantalla
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Enviar un e-mail a soporte2@edc-digital.com
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5) ¿Cuánto tiempo toma la evaluación de un programa?
Se te evaluará en un máximo de 3 días, recuerda escribirnos si no has recibido mentoría alguna. Si has contestado una cantidad considerable de programas es posible que dichas evaluaciones tomen un poco más de tiempo.
PROFESORES/MENTORES (20)
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1) ¿En qué consiste mi rol como Asesor académico en EDC Digital?
Tu misión es facilitar y monitorear los avances de tus alumnos, motivando a los estudiantes emprendedores a no desistir en la creación de su emprendimiento.También tienes la oportunidad de brindar retroalimentación general a cada alumno, mientras que los Mentores de EDC Digital, se encargarán de la retroalimentación y análisis técnico de los proyectos conforme a la metodología.
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2) ¿Cuál es la principal diferencia entre el usuario de estudiante y de mentor?
El mentor tiene el rol de supervisar el progresos de los alumnos en la plataforma. El estudiante puede realizar las plantillas y evaluaciones de los programas mientras el mentor sólo puede visualizarlos.De esta manera podrás comprender la estructura del contenido de EDC Digital desde la perspectiva del alumno.
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3) ¿Cuál es la diferencia entre los mentores de EDC Digital y yo como Asesor Académico
Los mentores de EDC Digital están capacitados en la metodología.
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4) ¿Cómo puedo encontrar a mis alumnos?
Aquí https://www.edc-digital.com/mentor/students podrás encontrar la lista de tus alumnos, así como sus datos de contacto,cursos en los que están inscritos así como avances.
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5) ¿Tengo que evaluar a mis alumnos?
Tu rol principal es el de supervisar el avance de tus alumnos. Ellos recibirán las correcciones pertinentes de lo que contesten en evaluaciones y plantillas a través de los mentores expertos en implementar la metodología de EDC Digital.